1. Términos y condiciones

Régimen de condiciones.

FOMENTO SS pone a disposición de los usuarios de Internet la dirección https://www.donostiagabonetakoazoka.eus (en adelante Plataforma) con el fin de incentivar las compras navideñas en el comercio. Esta iniciativa se enmarca dentro de la puesta de Fomento SS por la digitalización del sector. La plataforma proporciona información sobre los productos de proveedores externos a Fomento (en adelante VENDEDOR) y permite la adquisición de los mismos a las personas físicas, o jurídicas legalmente representadas, a los precios definidos por los propios Vendedores. Se entiende por "Productos" cualquier bien o servicio comercializado por los Vendedores en la Plataforma. El término "Vendedores", corresponde a las personas físicas o jurídicas previamente aprobados por FOMENTO SS que ofrecen sus Productos a la venta en la Plataforma.

 

FOMENTO SS se reserva el derecho de modificar libremente la presente información para adecuarla a la legislación aplicable, sin necesidad de ningún preaviso. Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones”) constituyen los términos y condiciones aplicables a la contratación de los Productos a través del Plataforma. La contratación de cualquiera de los Productos a través del sitio web se regirá por las Condiciones Generales que en cada momento se encuentren vigentes.

 

Estas Condiciones Generales se completan y complementan con el Aviso Legal, Condiciones de Cookies, Protección de datos y Política de Privacidad del Sitio Web en general.

 

A efectos de lo previsto en estas Condiciones Generales, los Productos están dirigidos exclusivamente al Cliente o usuario persona física o jurídica que utiliza Plataforma para comprar Productos de un Vendedor inscrito en el Plataforma.

 

Tanto la navegación como la utilización de cualquiera de los servicios de la Plataforma, así como la compra o contratación de cualquier producto o servicio suponen la aceptación como persona usuaria - cliente, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en la Plataforma.

 

2. Funcionamiento de la Plataforma.

La Plataforma permite al Cliente consultar y comprar Productos comercializados por terceros ajenos a FOMENTO SS (los Vendedores inscritos en la Plataforma). Las operaciones realizadas a través de la Plataforma se celebran directamente entre el Cliente y los Vendedores, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos legales que rigen en cada momento. FOMENTO SS no asume la posición de agente ni distribuidor ni representante de los Vendedores, ni de revendedor de los Productos propuestos por los Vendedores a través del Plataforma. Los Productos anunciados y vendidos en el Plataforma son de la exclusiva responsabilidad de los Vendedores, especialmente en lo que se refiere a su propiedad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación aplicable.

 

3. Descripción del Servicio.

El Servicio se constituye de un conjunto de herramientas que permiten a los Clientes comprar los Productos. FOMENTO SS en ningún caso es un revendedor de los Productos propuestos por los vendedores, a través de la intermediación del Servicio. FOMENTO SS no será responsable de los Productos ofrecidos ni de la garantía de los mismos. El Vendedor es el responsable de la información relativa a los Productos, del cumplimiento del contrato y de su conformidad con la normativa aplicable. 

 

4. Proceso de compra.

El proceso de compra se realiza de forma autónoma por el Cliente en la Plataforma.

 

Los Productos se presentan en la Plataforma con una descripción que informa al Comprador de las características esenciales del mismo y de su precio. El Cliente selecciona el o los Productos que desea comprar, confirma los Producto(s) elegido(s), y los va añadiendo en el carrito.

 

Las compras con un precio total de entre un mínimo de 20€ y un máximo de 100€ tendrán un descuento directo del 30% en el ticket final; el descuento máximo por compra será, por tanto, de un máximo de 30€. Este descuento se mantendrá hasta agotar el presupuesto asignado al mismo, lo que se notificará en la propia página web en el momento en el que se produzca.

 

Finalizada la compra, el cliente podrá solicitar una nota de compra que incluirá el conjunto de productos, todo ello sin perjuicio de poder solicitar a cada uno de los vendedores a través del apartado correspondiente de la propia plataforma, la factura correspondiente de los productos adquiridos.

 

Finalizada la compra, el cliente deberá aportar la información necesaria para la entrega del pedido y deberá elegir en qué franja quiere recibir el mismo.

 

La distribución será desde el 15/12 – 09/01 de Lunes-Sábados de 9h-21h y tiene 4 franjas horarias:

  • 1. 9:00 a 11h.
  • 2. 13:00 a 15:00
  • 3. 16:00 a 18:00
  • 4. 19:00 a 21:00

El número de entregas en cada franja horaria es limitado. Una vez la franja se ocupe, se eliminará la posibilidad de seleccionar el mismo horario teniendo la alternativa de seleccionar otra franja.

 

En el caso de que tras dos intentos por parte de la empresa de reparto no se pueda efectuar la entrega en la dirección indicada por el COMPRADOR tendrá que la recoger el o los productos directamente en los locales de la empresa de transporte.

 

La entrega de los pedidos que hayan contado con el descuento del 30% (por tanto para compras superiores a 20 €) y que deban entregarse en San Sebastián será gratuito. Los pedidos a entregar en San Sebastián que no superen un precio de compra de 20 € tendrán una tarifa de 4,95€ de envío (iva incluido), que deberá abonar el comprador en el momento de la compra. Todas las entregas a realizar en San Sebastián se realizarán con vehículos sostenibles de 0 emisiones.

 

El cliente podrá también solicitar la entrega en cualquier otro punto de la España peninsular (no se reparte a las Islas Baleares, Islas Canarias y Ceuta y Melilla). Los pedidos cuya entrega sean fuera del área municipal de San Sebastián tendrán un coste de envío de 4,95€, iva incluido, que deberá abonar el comprador en el momento de la compra.

 

Finalizada la compra, el cliente podrá solicitar una nota de compra que incluirá el conjunto de productos, todo ello sin perjuicio de poder solicitar a cada uno de los vendedores a través del apartado correspondiente de la propia plataforma, la factura correspondiente de los productos adquiridos

 

El precio de los Productos, cuya total responsabilidad es de de los respectivos vendedores, se indica en euros e incluye todos los impuestos y tasas aplicables, si bien se pueden especificar por separado.  

 

5. Responsabilidades.

5.1 El Cliente es responsable de leer la información sobre el producto/servicio antes de efectuar una compra o de contratar un servicio. El Vendedor es responsable de leer la información existente en la Plataforma de su producto.

 

5.2 FOMENTO SS como titular de la Plataforma, actúa como mero intermediario entre el Vendedor y el Cliente, y no asumirá responsabilidad de ningún tipo en relación con las ventas, que se entenderán realizadas directamente por el Vendedor al Cliente, aunque en las comunicaciones con el Cliente aparezca identificado FOMENTO SS como titular de la Plataforma. Así, FOMENTO SS como titular de la Plataforma no asumirá responsabilidad de ningún tipo por los daños directos o indirectos que se ocasionen como consecuencia de la compra del producto.

 

El Vendedor asume la obligación de garantizar el Producto conforme a lo establecido en la legislación vigente. Dicha garantía deberá tener en todo caso el contenido mínimo que exige la ley, y será concedida sin perjuicio de las garantías que concede la legislación vigente en materia de garantías en la venta de bienes de consumo.

 

De igual forma, si el cliente así lo solicita, el Vendedor es responsable de emitir la correspondiente factura de los productos por dicho cliente en la Plataforma. Así, sin perjuicio de que finalizada la compra el cliente podrá solicitar una nota de compra que incluirá el conjunto de productos, podrá igualmente obtener la factura correspondiente de cada uno de los vendedores solicitándola a través del apartado correspondiente de la propia plataforma e indicando el nº del pedido, la factura correspondiente de los productos adquiridos.  

 

7. Derecho de desistimiento.

El Cliente que tenga la condición de Consumidores o Usuario, según se reconoce en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), podrá ejercer su derecho de derecho a desistir del contrato sin indicar el motivo frente al Vendedor que será el responsable del cumplimiento del derecho en los términos legalmente previstos. El derecho no será ejercitable frente a La Sociedad, ya que al no ser éste el Vendedor no le será aplicable la LGDCU.

 

El comprador tiene derecho a devolución y podrá ejercer, conforme a la ley, su derecho a desistir de la compra durante un periodo de 14 días naturales desde la fecha de recepción material del producto, siempre través de una declaración inequívoca.

 

Conforme a lo dispuesto en la legislación vigente, el derecho de desistimiento de los Clientes no será aplicable a los Pedidos que se refieran a: (i) el suministro de productos alimentarios que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; (ii) el suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

 

Cada Producto a devolver deberá encontrarse en perfecto estado, sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales contenidos en el embalaje. El comprador deberá empaquetar el producto de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo éste los posibles daños durante el mismo.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en la plataforma www.donostiagabonetakoazoka.eus, el comprador debe manifestar a Fomento SS su decisión inequívoca a través del apartado específico de la Plataforma.

 

En dicho apartado, el COMPRADOR se descargará un documento (Formulario) que deberá completar con la siguiente información:

  • Número de pedido
  • Producto/s concreto a devolver
  • Pedido recibido el:
  • Nombre del consumidor
  • Domicilio del consumidor

Una vez el comercio reciba el producto devuelto, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al abono del importe del producto una vez aplicado el descuento en la tarjeta de crédito del comprador en unos días.  

 

8. Propiedad Intelectual.

Todos los contenidos que se muestran en la Plataforma y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de FOMENTO SS o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Plataforma.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de FOMENTO SS o de los titulares correspondientes.

No se podrá establecer ningún vínculo a la Plataforma desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de FOMENTO SS.

Si algún producto de los comercializados a través de este servicio estuviese sujeto a protección intelectual o industrial, el Vendedor será el único responsable del eventual incumplimiento de dichos derechos, exonerando a FOMENTO SS de cualquier reclamación que se pudiera originar por dicho incumplimiento.

9. Ley aplicable y Jurisdicción competente.

Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier otra cuestión relativa a la utilización de la Plataforma se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Cualquier controversia que pueda producirse entre las partes se somete expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de San Sebastián, con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero propio que pudiere corresponderles. Si el Cliente tuviera la condición de consumidor conforme a la normativa aplicable de consumidores y usuarios, los Juzgados competentes para dilucidar cualquier reclamación serán los establecidos en dicha normativa.

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